• Vita

    Telekom

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  • Kurzvita

    Zertifizierungen - Qualifikationen


    2019 Potentialanalyse und Berufsfelderkundung „KAoA“ - TALENTBRÜCKE-Verfahren , Düsseldorfer Potentialanalyse ergänzend KAoA kompakt (migratins-, sprach- & kultursensible Analysen)


    2018 Metalog: Basis-Workshop Trainings-Tools


    2017 „MekoTrans“ - Fortbildung


    2017 Befähigung zur „Unterweisung in der berufs- und arbeitspädagogischen Eignung – Teil IV pädagogischer Teil“ für die Meistervorbereitung;: bbz Iserlohn)


    2014   Arbeitsorientierte Grundbildung – „AoG“ 

    (bbb SESAM,,Dortmund)


    2014   Betzavta-Trainer (Demokratie & Erziehung)

     

    2014   Potentialanalyse und Berufsfelderkundung „KAoA“ - Testleitung 


    2012   hamet e 

    (Berufliche Diagnostik - Erweiterung  erhöhter Förderbedarf)


    2011   hamet 2 & BOP 

    (Berufliche Diagnostik)


    2010   IDA-Melba/Melba SL- Fähigkeitsdiagnostik -Personalentwicklung 

    (Erstellung von Fähigkeits-und Anforderungsprofilen)


    Bis 2008 Dialogmarketing/Beschwerdemanagement im Privat - und Geschäftskundenvertrieb (Telekommunikationsbranche) 

    • Aktives und reaktives Vermarkten von Produkten und Dienstleistungen

    • Supervision/Coaching

    • Prozessoptimierung


    1982   Verwaltungsfachkraft öffentlicher Dienst  


Manuela Schäfer 

Kommunikationstrainerin


Als Kommunikationstrainerin stehe ich mit vollem Einsatz hinter all meinen  Projekten und hinter den Menschen mit denen ich zusammenarbeite. 

Dabei lerne ich die unterschiedlichsten Persönlichkeiten mit ganz individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Lebenszielen kennen. Alltag in den verschiedenen Lebenswelten besteht aus Kommunikation und ist damit der Schlüssel von Mensch zu Mensch. 
Daher ist der größte Wunsch immer, die eigene Kommunikationsfähigkeit zu verbessern oder sogar den Weg aus der „Sprachlosigkeit“ zu finden.

Meine 25-jährige Tätigkeit im Privat- und GeschäftskundenVertrieb eines Telekommunikationsriesen war die Eintrittskarte in meine jetzige  Berufung...
Kommunikation "liegt mir im Blut" !